Politique de confidentialité
Dextera Chiropratique est soucieux de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu’il recueille sur son site Web ou tout autre moyen technologique, utilise ou communique à des tiers à l’occasion de ses activités.
La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont Dextera Chiropratique protège les renseignements personnels qu’il détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles il est assujetti, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.
La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.
Responsabilité
Dextera Chiropratique est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers.
Dextera Chiropratique s’assure que ses employés, mais aussi les tiers avec qui il fait affaire, protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quelle que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles.
Renseignements personnels que nous recueillons
- Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, sexe/genre ainsi que le numéro d’assurance maladie.
- Date d’ouverture de dossier.
- Une description des motifs de consultation ainsi que du diagnostic de la condition du patient.
- Si application, les radiographies ainsi que les résultats de tous les autres examens du patient effectués ou demandés par le chiropraticien.
- Une description des services rendus ainsi que la date correspondante.
- Les recommandations émises par le chiropraticien pour le patient.
- Toute correspondance écrite ou orale relative aux services rendus au patient par le chiropraticien.
- Numéro de carte de crédit.
La Clinique peut également collecter d’autres informations personnelles fournies par les individus via le formulaire de contact sur le site Web, par courriel, via les réseaux sociaux (Facebook et Instagram), par téléphone ou directement auprès du chiropraticien.
Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous :
- Afin de communiquer avec le patient.
- Effectuer une gestion de dossier adéquate selon les normes émises par l’Ordre des Chiropraticiens du Québec.
- Afin d’effectuer les paiements correspondant au montant associé aux services rendus.
- Détection et prévention de la fraude.
- À la direction et au bon fonctionnement de la clinique.
La Clinique recourt aux services de Jane Software Inc. pour l’hébergement des dossiers ainsi que des informations de paiement de ses patients. Jane Software Inc. gère, divulgue et protège les informations personnelles en accord avec la dernière version de sa politique de confidentialité, disponible à l’adresse suivante : https://jane.app/legal/privacy-policy, ainsi que selon les conditions spécifiées dans le contrat avec la Clinique. Ces informations peuvent comprendre votre nom complet, votre adresse électronique, ainsi que toute autre information mentionnée à la section « Renseignements personnels que nous recueillons » de la présente politique. Vous avez la possibilité, à tout moment, de demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles détenues par Jane Software Inc., conformément aux modalités établies dans sa politique de confidentialité.
Consentement – collecte, utilisation et communication
Dextera Chiropratique obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la loi.
En aucun cas, Dextera Chiropratique n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.
Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.
Mesures de sécurité
Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.
La Clinique applique également les mesures de sécurité suivantes : Toute personne ayant accès aux informations personnelles détenues par la Clinique (ou le chiropraticien) est tenue de signer un engagement de confidentialité. De plus, le personnel bénéficie de formations régulières sur la sensibilisation aux risques liés à la sécurité de l’information.
Accès et rectification à vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande :
- D’accès à vos renseignements personnels.
- De rectification de vos renseignements personnels.
- De retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels.
- De portabilité.
- De cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation.
Pour toute demande, veuillez vous adresser à Dre Mégane Lévesque, chiropraticienne, via l’adresse courriel suivante : info@dexterachiropratique.com.
Nous contacter
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à Dre Mégane Lévesque, chiropraticienne, via l’adresse courriel suivante : info@dexterachiropratique.com.
Date de la politique
Entrée en vigueur le 7 octobre 2024.
